Syarat dan Ketentuan MINUMJEK.COM

Selamat datang di MINUMJEK.COM, yang beroperasi sebagai PT. KLIK MINUM ASIK. Situs web kami, yang terletak di https://minumjek.com/, dimiliki dan dioperasikan oleh kami ("Situs Web"). Harap baca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama, karena mereka mengatur semua transaksi antara kami. Syarat ini hanya dapat diabaikan atau diubah secara tertulis yang ditandatangani oleh kami. Dengan melakukan pembelian di Situs Web kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang syarat dan ketentuan kami atau Situs Web, atau pembelian yang dilakukan melalui Situs Web, jangan ragu untuk menghubungi kami.

1. Toko Online

Kami berusaha memastikan toko online kami akurat dan terkini, namun kesalahan sesekali dapat terjadi, seperti kesalahan harga atau ketersediaan stok. Harap dicatat bahwa ketika Anda mengirimkan pesanan melalui Situs Web, tidak ada perjanjian yang terbentuk hingga kami memproses dan menerima pesanan Anda dan mengirimkan konfirmasi. Jika ada kesalahan yang mempengaruhi pesanan Anda (seperti kesalahan harga atau stok), kami dapat memilih untuk tidak memenuhi pesanan tersebut. Dalam kasus tersebut, kami akan menghubungi Anda untuk membahas opsi, seperti melakukan pemesanan dengan harga yang benar, menunda pesanan Anda, atau menukar barang Anda dengan yang lain. Jika kami tidak dapat atau tidak mau memenuhi pesanan Anda, kami akan memproses pengembalian dana penuh secepatnya.

2. Pembayaran

Anda setuju untuk membayar harga pembelian yang tercantum di Situs Web, dengan ketentuan di atas dalam kasus kesalahan dan kelalaian yang tidak disengaja. Harga kami dapat berubah dari waktu ke waktu, dan Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat melakukannya kapan saja dengan pemberitahuan, yang diberikan dengan memposting harga yang diperbarui di Situs Web kami. Pembayaran penuh dalam dana yang telah dibersihkan, termasuk biaya pengiriman apa pun, adalah syarat dari perjanjian ini. Setiap pelanggaran akan memberi kami hak untuk segera menghentikan perjanjian ini. Jika permintaan pembayaran dikembalikan atau ditolak oleh lembaga keuangan Anda atau tetap belum dibayar karena alasan lain, Anda akan bertanggung jawab atas biaya terkait yang kami tanggung, termasuk biaya dan biaya bank. Kami juga dapat segera menghentikan pengiriman barang yang belum dibayar hingga kami menerima pembayaran penuh dari Anda.

Jika Anda gagal membayar pesanan kepada kami, atau jika terjadi peristiwa kepailitan sehubungan dengan Anda (seperti melakukan tindakan kebangkrutan atau menjadi bangkrut), kami dapat menangguhkan pengiriman pesanan, meminta pembayaran dalam bentuk tertentu, atau menghentikan perjanjian ini. Saat ini, kami menerima pembayaran melalui pihak ketiga, ‘Xendit’.

Dengan melakukan pembayaran, Anda menjamin bahwa Anda telah membaca dan menyetujui syarat dari setiap gateway pembayaran pihak ketiga, prosesor, atau penyedia kredit, yang tersedia di situs web masing-masing. Layanan ini disediakan oleh pihak ketiga yang aman dan tersedia di Situs Web kami untuk kenyamanan saja. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah, kerugian, atau kerusakan yang timbul dari fasilitas ini. Jika Anda mengalami masalah dengan penyedia pihak ketiga di Situs Web kami, harap hubungi mereka langsung.

3. Diskon dan Kode Kupon

Kami mungkin menawarkan diskon atau kode kupon dari waktu ke waktu. Diskon dan kode kupon ini tidak tersedia bersamaan dengan penawaran lain. Misalnya, jika dua promosi tersedia bersamaan, Anda hanya dapat menerapkan satu diskon atau kode kupon untuk satu pembelian, bukan keduanya.

Diskon dan kode kupon tersedia untuk waktu yang ditentukan atau untuk periode tujuh (7) hari sejak tanggal penawaran pertama kali dibuat, atau sampai stok habis, mana yang terjadi lebih dulu. Kecuali dinyatakan lain dalam penawaran kami, diskon dan kode kupon tersedia hanya untuk barang dengan harga penuh. Kode kupon tidak dapat dipindahtangankan dan tidak dapat diuangkan dalam bentuk apa pun. Kami berhak untuk mencabut setiap penawaran diskon atau kode kupon kapan saja tanpa pemberitahuan.

4. Pengiriman

Kami mengirimkan produk hanya di Indonesia, menggunakan berbagai penyedia layanan pengiriman untuk memfasilitasi proses ini.

a) Tarif

Anda setuju untuk membayar biaya pengiriman yang dihitung saat checkout. Meskipun kami berusaha untuk akurat, kesalahan teknologi dapat terjadi. Jika terjadi kesalahan dalam perhitungan biaya pengiriman Anda, kami akan menghubungi Anda sebelum memproses pesanan untuk membahas opsi, seperti membayar biaya tambahan atau mengubah pesanan Anda. Penyedia layanan pengiriman kami mungkin menyesuaikan tarif mereka secara berkala. Oleh karena itu, Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat mengubah biaya pengiriman yang berlaku kapan saja dengan pemberitahuan, yang diberikan dengan memposting biaya yang diperbarui di Situs Web.

b) Waktu Pemrosesan

Kami memproses semua pesanan dalam waktu 24 jam setelah menerima pembayaran. Setelah diproses, kami berusaha mengirimkan pesanan pada hari kerja yang sama atau hari kerja berikutnya. Harap bersabar selama periode volume tinggi, karena waktu penanganan ini dapat bervariasi. Perlu dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas penundaan dalam pengiriman pesanan Anda.

c) Waktu Pengiriman

Waktu pengiriman bervariasi antara pesanan. Meskipun kami berusaha memberikan perkiraan waktu pengiriman, waktu sebenarnya sangat tergantung pada penyedia layanan pengiriman. Secara umum, pesanan harus tiba dalam waktu 7 hari kerja kecuali diberitahukan lain.

d) Alamat Pengiriman

Alamat pengiriman adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa detail alamat pos Anda akurat. Kami tidak bertanggung jawab atas pengiriman yang salah atau gagal karena detail pos yang tidak akurat yang Anda berikan. Jika pesanan tidak terkirim karena kesalahan Anda dan dikembalikan kepada kami, kami berhak untuk meminta biaya pengiriman tambahan atau menghentikan perjanjian ini dan mengeluarkan pengembalian dana sesuai dengan syarat kami.

e) Pesanan Hilang

Jika Pesanan hilang dalam pengiriman atau salah kirim, harap hubungi kami segera agar kami dapat menyelidikinya. Meskipun kami akan menyelidiki, kami tidak menjamin tanggung jawab atau kewajiban atas pesanan yang hilang atau salah kirim. Dalam kasus barang hilang atau rusak dalam pengiriman, tanggung jawab kami terbatas pada kompensasi yang dapat kami peroleh dari penyedia layanan pengiriman, dikurangi biaya wajar kami untuk menyelidiki dan mengajukan kompensasi, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

f) Risiko

Risiko untuk setiap pesanan berpindah kepada Anda setelah pengiriman ke alamat yang Anda tentukan. Anda harus menandatangani pengiriman Anda kecuali Anda telah memberikan otoritas untuk meninggalkannya tanpa pengawasan. Jika Anda mengizinkan kami atau agen kami untuk meninggalkan pesanan Anda tanpa pengawasan, pesanan dianggap telah dikirim setelah ditinggalkan di alamat yang ditentukan. Jika Anda meminta pengiriman ke alamat di mana orang lain menandatangani paket, pesanan dianggap telah dikirim setelah ditinggalkan dengan orang tersebut.

Jika kami menerima pengembalian barang apa pun, risiko untuk barang tersebut akan kembali kepada kami setelah konfirmasi penerimaan barang yang dikembalikan. Kami menyarankan Anda untuk mengasuransikan barang yang Anda kembalikan terhadap kehilangan atau kerusakan selama pengiriman.

5. Peristiwa Di Luar Kendali

Terkadang, keadaan yang tidak terduga di luar kendali kami (seperti pemogokan, banjir, kebakaran, peristiwa cuaca ekstrem, kerusakan komputer, kegagalan penyedia layanan, atau penyakit/cidera personel kunci) dapat memengaruhi kemampuan kami untuk mengirim pesanan Anda. Dalam kasus seperti itu, Anda membebaskan kami dari kewajiban untuk mengirim pesanan Anda selama keadaan tersebut berlanjut. Kami dapat memilih untuk membatalkan pesanan Anda atau menyelesaikannya setelah operasi kembali normal. Jika kami memperkirakan adanya penundaan yang signifikan, kami akan menghubungi Anda untuk membahas solusi yang sesuai.

6. Saran dan Informasi

Kami dapat memberikan saran, rekomendasi, informasi, atau bantuan mengenai produk di Situs Web kami, penggunaannya, atau aplikasinya. Informasi ini diberikan dengan itikad baik, dengan percaya bahwa informasi tersebut akurat, tepat, dan dapat diandalkan pada saat itu. Namun, kami tidak menjamin keakuratan, ketepatan, atau keandalannya. Saran dan informasi yang kami berikan bersifat umum dan tidak dimaksudkan sebagai pengganti nasihat profesional atau medis. Anda harus mencari nasihat profesional atau medis yang sesuai jika diperlukan. Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban (termasuk tanggung jawab atas kelalaian) atas kerugian yang diderita karena ketergantungan Anda pada informasi atau saran yang kami berikan di Situs Web kami, kecuali diwajibkan oleh hukum.

7. Hukum Konsumen

Anda berhak atas penggantian atau pengembalian uang untuk kegagalan besar dan kompensasi untuk kerugian atau kerusakan lain yang wajar. Anda juga berhak untuk memperbaiki atau mengganti barang jika tidak memenuhi standar kualitas yang dapat diterima dan kegagalannya bukan kegagalan besar.

Tidak ada dalam syarat ini yang mengecualikan hak, jaminan, atau garansi yang Anda berhak terima menurut hukum. Namun, kami mengecualikan semua jaminan, kondisi, dan garansi lainnya sejauh yang diizinkan oleh hukum. Kami secara khusus mengecualikan tanggung jawab atas kelalaian.

Jika memungkinkan, tanggung jawab kami atas pelanggaran kondisi, jaminan, atau garansi terbatas pada:

• Penggantian produk
• Perbaikan produk
• Pembayaran biaya untuk memperbaiki produk, atau
• Solusi lain yang adil dan masuk akal menurut pendapat kami.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan langsung atau tidak langsung, kecuali jika kami tidak dapat membatasi atau mengecualikan kerugian tersebut.

Jika hukum konsumen tidak berlaku untuk pesanan (misalnya, jika Anda membeli untuk dijual kembali dengan otorisasi kami atau jika Anda membeli dari luar Indonesia), kami mengecualikan semua tanggung jawab dan hanya akan mengembalikan pesanan jika kami tidak dapat memenuhinya, jika itu wajar untuk dilakukan, atau seperti yang disepakati secara tertulis. Kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk perubahan pikiran. Untuk mengajukan klaim, silakan hubungi kami di support@minumjek.com.

8. Prosedur Pengembalian Dana

Jika barang Anda rusak atau cacat saat diterima, harap hubungi kami di support@minumjek.com sesegera mungkin untuk mengatur pengembalian, penukaran, atau pengembalian dana. Anda harus memberi tahu kami tentang kerusakan barang dalam jangka waktu yang wajar dari penerimaan, yang diperkirakan sekitar 48 jam berdasarkan sifat produk kami.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Anda mengakui dan setuju bahwa semua hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh kami tetap menjadi milik kami dan bahwa tidak ada dalam perjanjian ini yang mengalihkan kepemilikan hak kekayaan intelektual kami kepada Anda.

10. Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi sengketa dari syarat ini atau jika Anda tidak puas dengan produk Anda untuk alasan apa pun, harap hubungi kami terlebih dahulu. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah dengan cepat, murah, dan efisien. Kedua belah pihak setuju untuk tidak memulai proses pengadilan atau tribunal sampai kami mematuhi klausul ini.

11. Perubahan

Kami dapat mengubah syarat ini kapan saja dengan memperbarui dokumen ini dan memberikan pemberitahuan dengan memposting salinannya di Situs Web. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting.

12. Pemisahan

Jika ada bagian dari syarat ini yang ditemukan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, bagian tersebut akan dipisahkan, dan sisa perjanjian akan tetap berlaku.

13. Pengakhiran

Kami dapat mengakhiri perjanjian ini kapan saja dengan pemberitahuan kepada Anda. Semua penafian dan batasan tanggung jawab akan tetap berlaku setelah pengakhiran. Setelah memberikan pemberitahuan tersebut, kami akan mengembalikan jumlah yang telah Anda bayarkan untuk barang yang belum dikirim.

14. Yurisdiksi

Karena kami berbasis di Tangerang, Indonesia, syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Jika terjadi sengketa, harap hubungi kami terlebih dahulu, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikannya dengan cepat, murah, dan efisien. Jika kita akhirnya pergi ke pengadilan, Anda setuju bahwa tempat eksklusif untuk menyelesaikan sengketa apa pun akan berada di pengadilan di kota Tangerang dan pengadilan banding dari mereka.